Sergun 103 BS Güneş Enerjisi Isıtma Sistemleri

GARANTİ ŞARTLARI

1- Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2- Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garanti kapsamındadır.
3- Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine 
eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, 
servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı 
veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 15 gün 
içerisinde giderilememesi halinde imalatçı - üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya 
kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4- Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı 
arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka bir herhangi bir ad 
altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5- Tüketicinin onarım hakkını kutlanmasına rağmen, malın;
       - Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla,
bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla 
meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan 
fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,
       - Tamiri için gereken azami süresinin aşılması,
       - Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı,
       bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği 
       raporla arızanın tamirinin mümkün olmadığının belirlenmesi, durumlarında tüketici malın 
       ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda bedel indirimi talep edebililir.
6- Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar 
garanti kapsamı dışındadır.
7- Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin 
ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir.
8- Kullanım ömrü: 10 Yıl